Privacy
Privacyverklaring Schoonderbeek Electro B.V.
Via de fysieke- en webwinkel van Schoonderbeek te Hillegom worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Schoonderbeek Electro B.V. acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.
Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de Wet Bescherming Persoonsgegevens stelt. Schoonderbeek Electro B.V. is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen.
Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 7 februari 2018.
Gebruik van persoonsgegevens
Door het gebruiken van onze diensten laat u bepaalde gegevens bij ons achter. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven, of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken. Deze privacyverklaring is hoofdzakelijk bedoeld voor diegenen die onze diensten in de fysieke winkel of website als particulier of als werknemer gebruiken. Wij gebruiken de volgende gegevens om bestellingen af te handelen:
– NAW gegevens
– Factuuradres
– Emailadres
– Betaalgegevens
Nieuwe klant
Maakt u voor de eerste keer gebruik van onze diensten dan registreren wij naast u NAW gegevens uw e-mailadres. Hiermee communiceren wij uitsluiten met u over diensten gerelateerde zaken. Zoals bestellingen, reparatie, offertes en facturatie.
Nieuwsbrief
Wij bieden een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze producten en/of diensten. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. Vragen over onze nieuwsbrief kunt u stellen via info@schoonderbeek.com
Bij een nieuwe klantregistratie of wijziging zullen wij u eenmalig een email sturen met de vraag of u geïnteresseerd bent in onze nieuwsbrief. Deze registratie staat los van de registratie in ons verkoop management systeem. Voor de nieuwsbrief wordt alleen uw email gegevens geregistreerd. We maken gebruik van een extern emailprogramma, Sendinblue.
Zie https://www.sendinblue.com/blog/privacypolicy/ voor het pricacy beleid.
– E-mailadres
Klanttevredenheid onderzoek
Na aankoop kunnen wij u een email sturen met de vraag over hoe tevreden u bent over onze producten en/of diensten. Deze email is altijd product gerelateerd. Afhandeling gebeurd door een extern bedrijf, 5sterrenspecialist. Vragen hierover kunt u stellen via info@schoonderbeek.com
– E-mailadres
Contactformulier
Als u een contactformulier op de website invult, of ons een e-mail stuurt, dan worden de gegevens die u ons toestuurt bewaard zolang als naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.
– E-mailadres
Mocht uit uw vraag, via het contactformulier, het nodig zijn om u als klant te registreren voor één van onze diensten zullen wij u als klant aanmaken in ons verkoop management systeem.
Wij verzamelen uw:
– NAW gegevens
– Factuuradres
– Emailadres
– Betaalgegevens
Verstrekking aan derden
Uw gegevens worden uitdrukkelijk niet aan derden verstrekt tenzij dit direct noodzakelijk is voor de afhandeling van uw bestelling. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om bestellingen zo snel en makkelijk te laten verlopen, te informeren over de status van de bestelling en de afhandeling van de betaling. Denk hierbij aan onze payment service provider en onze logistieke partner. Op onze site zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten uw persoonsgegevens.
Beveiliging
Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Wij houden statistieken bij op onze website, waarbij we ook individuele gegevens kunnen inzien. Wij doen dit echter alleen voor zover dat noodzakelijk is voor in deze verklaring genoemde doelen.
Websites van derden
Deze verklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met deze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.
Cookies
Schoonderbeek.com maakt gebruik van cookies om zo goed mogelijk in te spelen op de informatiebehoefte van onze bezoekers.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die voorkeuren (zoals inlognamen, wachtwoorden en taalinstelling) en gedrag (zoals interesses) tijdens het surfen opslaan op uw computer. Cookies zorgen er ook voor dat websites sneller laden en formulieren automatisch aangevuld worden. Cookies onthouden alleen uw voorkeuren en interesses op basis van het surfgedrag en geen persoonlijke gegevens als naam, adres en leeftijd.
In het Cookie statement leest u alles over het gebruik van cookies door Schoonderbeek Electro B.V.
Online advertenties
Onze advertenties kunnen worden getoond op andere website op basis van interessegebieden. Hierbij wordt gebruik gemaakt van een zogenaamde remarketing cookie. Tijdens dit proces worden er geen persoonsgegevens verzameld, maar uitsluitend gegevens over het surfgedrag.
Beveiliging
Schoonderbeek.com draagt zorg voor een passende mate en vorm van beveiliging van uw persoonsgegevens. Dit wordt onder andere gedaan door certificaten die data verkeer tussen uw computer en schoonderbeek.com versleutelen opdat derden de informatie niet kunnen lezen. Het versturen van persoonsgegevens vindt altijd via een beveiligde verbinding (https://) plaats.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring. Het verdient aanbeveling om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.
Inzage en wijzigen van uw gegevens
Voor vragen over ons privacybeleid of vragen omtrent inzage en wijzigingen in (of verwijdering van) uw persoonsgegevens kunt u te allen tijde contact met ons opnemen. Indien uw wijzigingen wilt aanbrengen binnen uw account, dan kunt u deze ook zelf uitvoeren nadat u ingelogd bent.
Alleen personen die door Schoonderbeek Electro B.V. aangewezen zijn hebben toegang tot uw persoonsgegevens.